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Donnerstag, 08. August 2019
09:30 | Deutsch-Türkische Industrie- und Handelskammer Yeniköy Cad. No. 88 34457 Tarabya - Istanbul
Legal Workshop

Seminar: Verkaufen am Telefon

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Beginn:
18.02.2011
Ort:
Istanbul - AHK Türkei

 

 

Zweck

Teilnehmern, die häufig das Telefon benutzen, wird die Möglichkeit geboten, in gleichberechtigten Gruppendiskussionen direkte Lösungswege anhand von Beispielen, Fallstudien und Tele-Sale-Prozessen, zu erarbeiten und zu aktualisieren.

Die Kommunkations- und Vertreibsfähigkeit wird beurteilt.

Zielgruppe

Vertiebsmitarbeiter, die ihre Kommunikation über das Telefon abwickeln.

Themen

 

 

 

Beginn eines Verkaufsgespräches

Interesse erwecken

Richtige Fragen stellen

Aktives Mitverfolgung des Gespräches

Bedürfnisse verstehen

Probleme feststellen und lösen

Überzeugende Vorstellung

Nutzung des Wettbewerbvorteils

Bedürfnisse erzeugen

Darstellung anhand von Beispielen

Abwendung möglicher Einwände

Beantwortung der Fragen

Einwände überwinden 

Erkennung der Kaufneigung

Beendigung des Verkaufs

Bestellungsaufnahme

Rückzugstaktik

Referenzen bekommen

Verkaufsdialog beenden

Ausbilder

Kamil Atalya

 

Die Seminarsprache ist Türkisch.

 

Datum: 18. Februar 2011                Zeit:  9:30-16:30 Uhr

 

Kosten: 297 TL (für AHK Mitglieder)

               356 TL (sonstige Teilnehmer)


Anmeldung und Information: Filiz Yapıcı; info(at)dtr-ihk.de; Fax: 0212 363 05 60